Proteggere dati non è fare un backup

Sento sempre più clienti lamentarsi degli investimenti da effettuare nei servizi, estremamente attenti ai costi.

Spesso fanno improbabili confronti, una rapida ricerca online e voilà, “Ecco un prodotto per il backup veramente economico!”, senza riuscire a comprendere perché la tua soluzione completa di protezione dei dati non abbia lo stesso prezzo.

L’arduo compito consiste nell’insegnare loro la differenza tra le soluzioni e come il servizio di protezione dei dati sia molto di più che un semplice software di backup.

Sarà necessario spiegare con chiarezza che, oltre al software e all’archiviazione, viene fornita una protezione completa, con sistemi di monitoraggio e test dei backup, continuità operativa aziendale e ripristino dei dati in caso di problemi.

Ho trovato utile presentare la soluzione come una sorta di polizza assicurativa, magari da pagare mensilmente, che consenta di stare tranquilli perché offre la copertura adeguata in caso di emergenza.

In definitiva, il cliente non rinuncerebbe mai all’assicurazione sul proprio negozio e allora perché non dotarsi di un servizio di protezione per i dati?